실패 사례를 통해 배우는 효과적인 재고 관리
재고 관리에서 어려움을 겪고 계신가요? 비효율적인 재고 관리는 기업의 막대한 손실로 이어질 수 있으므로 빠른 개선이 필요해요. 하지만 재고 관리의 함정에 빠졌다고 해서 너무 좌절하지 마세요! 실패에서 얻는 교훈은 성공의 문을 여는 열쇠가 되어주니까요. 지금부터 재고 관리 실패 사례를 알아보고, 기업을 성장으로 이끄는 현명한 재고 관리 전략을 함께 수립해 봅시다.
1. 빈번한 재고 부족과 과재고
재고 부족으로 인해 고객이 주문한 물품을 제때 제공하지 못한 적이 있나요? 또는 재고를 찾지 못해 막바지에 급하게 제품을 추가로 발주한 경험이 있나요? 이러한 일들은 재고 관리가 체계적으로 이뤄지지 않고 있음을 방증하는 사례들이에요. 재고 부족 현상이 반복되면 어느 순간 과재고라는 새로운 위협으로 탈바꿈해요. 급하게 물품을 구매하는 데 드는 배송비 등을 아끼고자 재고를 넉넉하게 발주하기 시작하면서 벌어지는 일이죠. 하지만 시간의 흐름에 따라 낡기 마련인 물품들을 과도하게 주문해 보관하는 것은 자본 비용, 저장 비용, 위험 비용 등의 다양한 재고 유지 비용을 유발해요. 이처럼 재고 부족과 과재고는 악순환을 일으키며 기업에 손해를 끼친답니다.
2. 전통적인 수동 프로세스
재고 관리를 돕는 다양한 기술과 솔루션이 나오고 있는데도 여전히 혁신을 두려워하며 수동 프로세스를 고집하는 기업들이 많아요. 일부 기업은 엑셀 프로그램을 이용한 재고 관리에 익숙해졌다는 이유로 새로운 기술의 도입을 거부하기도 하죠. 하지만 기업이 성장함에 따라 재고 품목은 계속해서 다양해지기에 어느 순간부터는 수동으로 대응하기에는 한계가 있어요. 또한, 수동 프로세스는 오랜 시간이 걸리는 데다가 오류 가능성이 높아 재고 내역의 정확성과 신뢰도가 떨어지기 십상이죠. 재고는 실시간으로 달라지는데 수동 프로세스로 인해 업데이트가 바로바로 이뤄지지 않으면, 전산상 재고와 실제 재고 간의 정합성 면에서도 문제가 생길 수 있어요.
3. 비정기적인 재고 실사
만약 연말연시 재고감사를 진행할 때, 또는 재고 정합성에 중대한 문제가 발생했을 때만 재고 실사를 수행해 왔다면, 비즈니스를 효율적으로 운영하는 데 많은 어려움을 겪어왔을 거예요. 정기적으로 실시하는 재고 실사는 전산상 재고와 실제 재고 간의 불일치를 방지하고, 비즈니스의 어느 단계에서 불일치가 발생하는지를 검토하여 체계적인 재고 관리를 돕습니다. 재고 불일치를 신속하게 발견하고 적절하게 조치하는 것은 비즈니스 프로세스의 효율성을 높이는 기회이지만, 비정기적인 재고 실사로 인해 이를 간과하게 되면 더 큰 손실을 초래할 수 있어요.
4. 불투명한 정보 관리
직원 한 명이 재고 관리를 전담하고 있거나 부서 간에 정보 교류가 막혀 있는 상황에서는 재고 관리가 쉽지 않아요. 예를 들어, 생산팀이 갖고 있는 재고 정보를 실시간으로 공유하지 않으면 판매팀은 부정확한 정보를 기반으로 주문을 처리할 수밖에 없어요. 이처럼 생산, 물류, 판매 등의 부서 간 정보가 통합되지 않은 상태에서는 재고 정보의 일관성이 떨어지죠. 정보의 투명성이 저하된 상황이 지속되면 추후에는 납기 리드타임, 제조 리드타임, 누적 리드타임이 모두 길어지는 큰 문제로 이어져요.
재고 문제 해결을 위해 기술 도입에 비용을 투자하는 것은 좋지만, 부적절한 재고 관리 솔루션을 선택하면 오히려 업무의 복잡성을 강화할 수도 있어요. 성공적인 재고 관리를 위해서는 기업의 상황에 따른 도입 목적을 분명히 하고, 그 목적에 부합하는 툴을 찾아 꾸준히 사용하는 것이 중요해요. 잘못된 재고 관리를 개선하는 적절한 기술을 찾고, 더 나은 비즈니스를 시작해 보세요!
